Mídias Sociais: 5 Passos Para Montar um Planejamento Eficaz

por Esther Prestes em 27 de fevereiro de 2020

Se você tem um e-commerce, já deve saber que as mídias sociais são canais excelentes para atrair tráfego e alcançar novos clientes. Contudo, para obter resultados reais, é crucial ter um bom planejamento. 

A medida que cresce o número de usuários nas redes sociais, se torna cada vez mais difícil conseguir a atenção do público. Por isso, para conseguir engajamento, é preciso que o seu conteúdo seja interessante e relevante para os seus seguidores. 

Recentemente, o Facebook fez uma alteração no alcance orgânico das fanpages. A partir dessa mudança, o algoritmo passou a priorizar a entrega de posts de familiares e amigos em detrimento das postagens de páginas e empresas. Por isso, se você almeja aumentar os resultados orgânicos da sua empresa nas mídias sociais, nós preparamos um guia rápido com 5 passos para você montar um planejamento eficaz.  

Como montar um planejamento de mídias sociais

1. Defina seus objetivos

Desenvolva uma lista com os objetivos que você almeja alcançar e elabore um cronograma de acompanhamento. Além de desenvolver um planejamento geral, é preciso criar um planejamento específico para cada mídia, visto que cada uma tem características específicas. 

2. Entenda seu público

Para evitar que o seu post “flope” e tenha pouca ou nenhuma interação, é preciso conhecer bem o seu público. Dessa forma, você conseguirá fazer conteúdos que de fato sejam interessantes para ele e, assim, consiga um engajamento maior. 

3. Fique atento aos seus concorrentes

Além de monitorar os seus resultados, fique atento ao que seus concorrentes estão fazendo nas mídias sociais, especialmente seus concorrentes diretos. Analise o comportamento de quem tenta atrair o mesmo público que você. O que eles estão fazendo melhor do que você? O que você pode aprender com as táticas deles?

Além de ver os pontos fortes, é super importante analisar as fraquezas dos seus concorrentes. Observe o que o público dele pede mas que ele ainda não fez, assim você terá insights mais certeiros sobre o que fazer nas mídias sociais do seu negócio. 

4. Crie um bom conteúdo

Produzir um conteúdo relevante te ajudará a se tornar autoridade no seu segmento. Além disso, ao divulgar um conteúdo bom e original, seu público vai entender que está ganhando algo seguindo a sua empresa, além de só saber das novidades e promoções, por exemplo. O ideal é manter a regularidade nas publicações e aproveitar todos os formatos disponíveis em cada plataforma. 

Na hora de criar um planejamento para Instagram, por exemplo, planeje conteúdos diferentes para o feed, os Stories, IGTVs e lives. Assim, além de ter um maior alcance, mais pessoas irão efetivamente interagir com a sua empresa. 

5. Preste atenção no que o seu público pede

Se você quer ter resultados reais, prestar atenção nas reações do seu público é essencial. As pessoas comentam sobre o seu conteúdo? O que elas falam? Elas compartilham seus posts?

Muitas vezes, seus seguidores vão interagir com o seu conteúdo através dos comentários ou das mensagens diretas, deixando dúvidas e sugestões. Avaliar essas interações fará com que você produza conteúdos mais assertivos e, por consequência, obtenha um engajamento cada vez maior. 

Meça os seus resultados

Agora que você já tem um planejamento eficiente, não adianta apenas seguir o cronograma, é preciso analisar os seus resultados. Compare os seus resultados com os objetivos traçados na primeira etapa. Você está caminhando para atingi-los? O que mais você pode fazer para alcançar suas metas?

Se você percebeu que não teve progresso o que seus resultados foram abaixo do esperado, reveja suas estratégias e faça ajustes. Teste novos formatos, linguagens, horários e ferramentas. Além disso, vale aproveitar dos recursos das próprias redes sociais e fazer enquetes e perguntas para os seus seguidores a fim de saber o que eles gostariam que você fizesse. 

Aproveite as mídias sociais para gerar relacionamento. Converse com seu público, se aproxime dele, busque entender suas necessidades e esteja disponível. Assim, você conseguirá gerar mais engajamento, criar desejo pela sua marca e, por consequência, vender mais. 

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